Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
hi8bet

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với hi8bet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín phục vụ thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hi8bet ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ tại tên miền hi8bet.vip và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi8bet — bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số — bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản, điều kiện được nêu dưới đây.

hi8bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. hi8bet vận hành dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ và tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hi8bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân khác.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định giấy phép vận hành của hi8bet.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của hi8bet hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào liên quan.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Bạn không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hi8bet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa bản thân hay sử dụng thông tin của người khác — là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể báo cáo cơ quan có thẩm quyền.

Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi. hi8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. hi8bet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hi8bet.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho hi8bet nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

hi8bet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

hi8bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng) và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

4. Quy Tắc Đặt Cược Và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược tại hi8bet phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm được đăng tải trong mục hướng dẫn tương ứng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi hi8bet.
• hi8bet có quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ, dữ liệu sai hoặc hành vi gian lận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị rõ trước khi người dùng xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đặt cược, trách nhiệm thuộc về người dùng. hi8bet không hoàn tiền cho các cược bị gián đoạn do lỗi kết nối phía người dùng.
• hi8bet sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và slot. Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) được công bố minh bạch.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.

5. Điều Khoản Thanh Toán & Giao Dịch

5.1 Nạp Tiền

hi8bet chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán trực tuyến được hỗ trợ. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba hoặc sử dụng thẻ/tài khoản không phải của bản thân.

5.2 Rút Tiền

hi8bet cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút làm việc. Để rút tiền thành công, người dùng cần:

• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Đảm bảo đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút thưởng khuyến mãi.
• Rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

hi8bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ lệnh rút tiền trong trường hợp phát hiện hành vi đáng ngờ hoặc nghi ngờ gian lận, rửa tiền. Trong những trường hợp bình thường, hi8bet không được phép từ chối hoặc trì hoãn lệnh rút tiền hợp lệ.

5.3 Đơn Vị Tiền Tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng hi8bet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Giá trị tối thiểu của mỗi điểm tín dụng trong tài khoản tương đương 1 VNĐ. Mọi khoản tiền thưởng, hoàn tiền và khuyến mãi cũng được tính và chi trả bằng VNĐ.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

hi8bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại hi8bet bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mọi khoản thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn cược tối đa: Khi có thưởng đang hoạt động, mức cược tối đa mỗi lần đặt có thể bị giới hạn theo quy định của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Một thưởng mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thẻ thanh toán chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng.
• Quyền từ chối: hi8bet có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.

hi8bet cam kết không thay đổi điều kiện của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào sau khi đã công bố, trừ khi có lỗi rõ ràng hoặc trường hợp bất khả kháng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 48 giờ.

7. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng hi8bet, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Không sử dụng nền tảng hi8bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ cược. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho hi8bet.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc có hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Không đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba.
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) đối với các khoản thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.

hi8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong Điều khoản này.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Người Dùng Tự Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hi8bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2 hi8bet Đình Chỉ Hoặc Chấm Dứt Tài Khoản

hi8bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sai lệch.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗi nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức cấp phép.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hi8bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp khắc phục thiệt hại. Đối với trường hợp đóng tài khoản thông thường (không vi phạm), số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 3–5 ngày làm việc.